Los plazos de entrega informados por SoluParts son estimados y se calculan con base en las condiciones normales de transporte internacional y procesos logísticos vigentes al momento de la compra. 

No obstante, pueden presentarse circunstancias extraordinarias fuera del control de SoluParts que ocasionen retrasos en la llegada de la mercancía, entre ellas: 

• Condiciones climáticas adversas. 

• Retrasos en puertos, aeropuertos o terminales de carga. 

• Inspecciones, observaciones o procesos extraordinarios de las autoridades aduaneras. 

• Congestión logística o demoras de las empresas transportistas. 

• Huelgas, restricciones gubernamentales, emergencias sanitarias o eventos de fuerza mayor. 

• Cualquier otra situación imprevisible que afecte la cadena de suministro internacional. 

En caso de presentarse alguna de estas circunstancias, SoluParts mantendrá informado al cliente sobre el estado de su pedido y realizará las gestiones necesarias para minimizar el impacto del retraso. 

Los retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o por actuaciones de terceros ajenos al control de SoluParts no constituirán un incumplimiento contractual ni darán lugar a penalidades, indemnizaciones o compensaciones por parte de la empresa. 

Al confirmar su pedido, el cliente declara conocer y aceptar que los tiempos de importación son estimados y pueden variar debido a factores propios del comercio internacional.